中国人寿深入贯彻中央金融工作会议精神和《国务院关于推进普惠金融高质量发展的实施意见》，积极落实国家金融监督管理总局工作部署，全面开展“普惠金融推进月”行动。中国人寿集团召开落实“普惠金融推进月”行动工作推进会，对全系统贯彻落实“普惠金融推进月”行动、进一步做好普惠金融工作进行部署，并强调要深化落实中央金融工作会议关于做好“五篇文章”的重大部署，按照年度工作会议要求高质量推进普惠金融工作。
中国人寿集团旗下寿险公司制定并印发落地实施行动方案，组织所属36家省级分公司带动下辖分支机构积极开展活动。在此前中国保险行业协会组织开展的全行业普惠保险典型案例评选中，公司有9个案例入选普惠保险典型案例名单，3个案例入选普惠保险重点宣传案例名单，均为人身险行业入围数量最多的企业。
公司面向社会关注度较高且缺乏商业保险保障的特定承保对象，根据其风险特征，开发有针对性的保障型产品，进一步完善普惠产品体系。目前，已经开发具有普惠性质的保险产品包括大病保险、长期护理保险、城市定制医疗保险、Bwin必赢税优健康保险、税延养老保险、专属商业养老保险，以及健康保险、意外伤害保险等，为客户提供丰富、多样普惠性质的保险保障，满足广大人民群众基本健康保障需求。
公司着力提升农民和城镇低收入群体的保障水平，加大老年人、妇女、儿童、残疾人、慢性病人群、特殊职业和新市民等特定风险群体的保障力度，提升小微企业、个体工商户和新型农业经营主体的抗风险能力。目前已形成面向乡村振兴人群的“乡村振兴”系列产品，提供意外身故、意外伤残、疾病身故、重大疾病及医疗等保障；面向老年人的“夕阳红”“夕阳保”“银龄安康”系列产品，形成覆盖多种保障责任的产品体系；面向新业态从业人员的“新业态”系列产品，提供意外身故、意外伤残、意外医疗等责任，并额外针对骑行导致的意外、机动车导致的意外、骨折和猝死提供保险保障。此外，还有面向女性的“女性安康”“关爱女性”系列产品，以及面向学生儿童的“乐学无忧”系列产品等多个产品体系。
截至2023年末，公司在办大病保险项目200多个，覆盖近3.5亿人；承办政策性长期护理保险项目70余个，覆盖3800多万人；累计落地城市定制型商业医疗保险项目超120个，承保人数超4000万；个人养老金业务位居行业前列，具有较强养老属性的保险业务积累准备金达1.8万亿元；2023年承保老年人等群体超1.6亿人次；持续发力乡村振兴，2023年涉农保险为全国约2.8亿农村人口提供风险保障30.7万亿元。
中国人寿集团成员单位广发银行充分发挥综合金融服务优势，以全面推进“普惠金融推进月”行动为契机，将境内47家一级分行作为行动主阵地，主动开展政、企对接工作和调研走访工作，更好满足小微企业和个人群体的普惠金融需求。各分行深入小微企业、乡村社区、田间地头，特别在粤港澳大湾区，结合广东省“百千万工程”一体推进，扎实开展各项调研工作，充分了解小微企业、民营企业、涉农企业等市场主体和广大人民群众的综合金融需求情况，收集客户对普惠金融政策的意见和建议，不断优化客户服务。
广发银行开展“信贷+”客户综合金融服务，一方面通过“线上+线下”渠道提供综合授信服务，提升客户体验和运营效率，扩大普惠金融客户受众面；另一方面，构建“银行+保险+投资”产品供给体系，向小微客户提供类别齐全、策略丰富、层次清晰的交易结算、普惠理财、财务咨询、汇率避险等服务，借助集团综合金融业务产品，提供适配的保险保障服务和养老保障服务、政策性农险保障服务等。同时，还建立普惠小微企业梯度培育的业务模式，针对小微企业生命周期不同阶段提供适配的金融产品，支持小微企业高质量发展。Bwin必赢
广发银行为创新型、专精特新和“小巨人”小微企业量身打造全线上信贷产品“专精特新E贷”，上线亿元；推出线上产品“惠农E贷”，为超万名农户打通农村金融“最后一公里”；支持和服务广东省乡村振兴，制定金融服务广东省“百县千镇万村高质量发展工程”行动方案，荣获“2023人民网普惠金融优秀案例”“助力乡村振兴奖”。截至2024年2月末，广发银行普惠型小微企业贷款余额超1800亿元，服务客户超12万户，涉农贷款余额超1800亿元。
中国人寿集团旗下财险公司针对新市民群体，推广“中国人寿家财险租房版”“居家乐-出租无忧”“家庭综合保障(新市民专属)”，并不断为新市民优化子女教育金融服务，解决家庭抚养后顾之忧。2023年，公司通过学生意外保险、校园责任保险等相关保险提供风险保障24415亿元；针对老龄群体，推出“长者无忧中老年意外险”“孝安心中老年癌症医疗险”等保险产品；针对青少年群体，推出专门针对0-24周岁青少年的健康保险青少年专属全面保障保险产品“青少年守护保”，帮助中国家庭应对“成人病幼龄化、老年病年轻化”社会现象。
为服务好小微企业，助力经济发展，公司开发“企安心”“企业卫士”“店家一保通”“店家自由保”等保险产品，覆盖零售、餐饮行业小微企业财产、公众责任、雇主责任、营业中断等常见风险。同时，创新拓展“知识产权类保险”“诉讼财产保全责任保险”和“网络安全责任保险”，有效保护企业创新权益。为保障农民工的合法权益，公司开办农民工工资支付履约保证保险，为农民工薪酬“兜底”，让农民工不烦“薪”、不忧“薪”、Bwin必赢不愁“薪”，2023年为322万农民工提供工资保障超1600亿元。
公司不断扩大农业保险覆盖面，丰富创新特色农产品险种。截至2023年12月底，公司通过2800余款农业保险产品，为超2100万户次农户提供风险保障7700余亿元。当前正值春耕生产和复工复产的关键时期，各地分公司加大调研走访力度，走企业、走乡村、走社区、走田间地头，充分了解大众保险服务需求，主动提供多元化、价格适宜、条款易懂的金融产品。
中国人寿集团旗下养老险公司开展客户对接活动，加强多支柱养老保障体系宣传。一方面宣导企业年金的意义和作用，让广大中小企业了解年金二十年的发展成果，将年金作为激励人才留住人才的重要机制纳入企业发展规划；另一方面让个人了解商业养老金的制度优势，增强个人为养老积累资金的意愿，激发个人参与商业养老金的主动性。
针对中小微企业、涉农市场主体等，公司主动了解其在养老金融方面的需求，并推介优质集合计划产品，不断简化业务流程，提升精细化管理水平，以科技支撑优化普惠金融服务能力。针对个人客户，加强与销售平台和渠道对接，分析不同渠道客户偏好差异，进一步提升商业养老金产品的多样性和匹配度，持续优化各项产品与服务。
为更好落实“普惠金融推进月”行动要求，中国人寿将继续以调研走访普惠金融客户为基础，以宣讲金融政策、金融知识为抓手，以对接普惠金融服务产品为重点，广泛普及金融知识、宣传惠企利民政策，助力广大市场主体加快发展，推动“普惠金融推进月”活动落实落细，让现代化金融保险发展成果更公平地惠及更多群体，满足人民群众对美好生活的向往。
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