以上的各项内容是顾客从远处观看和进入卖场内达成购物意识完成的基本过程，各个环节都具有绝对值的作用，所以在各环节中都不能有失误的现象，才能保证每件能够顺利的销售出去，Bwin必赢下载同时提高个人的、专柜的、公司的销售业绩，希望大家尽快进入工作状态。

　　觉你更活泼可爱、简单大方，加快顾客的购买决心，她朋友也会说你看导购小姐也说

　　1、先夸夸女孩的服装、发型或配饰漂亮，观察她的注意力，再进行推荐，说产品的卖点与

　　1、撑包：A：定型不用撑，把原包的里外的白色拷贝纸和塑料袋折叠放在包内，塑料

　　CBiblioteka Baidu软料休闲的要按照包型撑好，用挂钩挂起，货柜高度有问题不能挂钩的，

　　B：每组货柜从上到下的左右错落要一致，每个包之间要保持5-8公分的距离。

　　女儿买时，主要以女儿的意见为主，但要照顾妈妈的感觉，站在女儿的立场上说服妈妈。

　　母亲买时，她比较会听取女儿的意见，所以她们俩意见发生分歧时，只要选择的包的年龄层

　　顾客：顾客接过来试背，导购要观察顾客的面部表情，以及对某一个包上的细节感兴趣时。

　　导购：其实这两款都是我们最畅销的款式，我感觉你背（顾客感兴趣的）款要比另外一款更

　　合适你，然后像顾客介绍她喜欢的产品的风格特点，及顾客背包的整体感觉所达到的

　　如果两个款都不喜欢，那就说你可以在选选别的，我们家这么多漂亮的包包一定有你喜欢的，看着顾客的反映行事。

　　3、意识过程（经过情感过程后顾客对导购产生信任感、认同感、对货品产生喜欢爱不

　　舍手的感觉、想获得己有的欲望极具升高，以此达成决定购买心里，此单成交，付货是必须帮助顾客检查产品的质量是否合格，如有问题当时解决，减少顾客来回解决问题的麻烦，顾客也会理解的，如果她在来一趟那问题就很难解决了，也会给我们增添很大的麻烦）

　　顾客在挑选一分钟左右，注意看她们感兴趣的产品，认真听两个顾客的沟通情况，见机行事。如果两个人对同一个包都是相同的意见时，那我们就主动介绍这款包的优点特点，促使加快完成销售。

　　经济性：女士没主见，男的有决定权强的，男士说价位也不值，男士选择的包比女士的价格

　　这时一定要站在男士的角度试着说服女方，因男士的思想很固执，又有做主权，如果女士不是很反感你的建议时，那我们在顺着介绍，Bwin必赢下载如有反感我们就停顿一会，注意一下他们的沟通情况，见机行事。

　　1、外观：产品的远处视觉的满意程度。30%（基础陈列整齐、颜色搭配、畅销品位置，

　　3、内格：产品的内部格局，里衬质量。15%（内格的实用性，里衬的人性化理念，80%

　　4、导购的服务态度及产品的推销技巧的运用（细节、内衬），与顾客产生互动交流。35%

　　导购：（根据顾客的描述挑出两款适合的类型拿给顾客）这两款都是现在卖的最好的，我可

　　导购：根据顾客的反映介绍产品的细节，尽量按照顾客的喜欢介绍产品的优点（是时尚可爱，还是简洁大方），加速顾客的购买欲望。

　　浪漫型：女士有主见，男的意见只是参考，要以女士的眼光为主，稍微关注一下男士意见就

　　导购：先生说的没错，你选的那款也很好，但我建议小姐还是选刚才你自己看好的那款，根

　　导购：（面带微笑，用心的看着顾客）说您好，欢迎光临Kstyle，顾客进入卖场的三秒钟之内，应及时与顾客沟通，留住顾客。

　　导购：那我帮你推荐两款我们的畅销款吧。你看看，这两款的风格都很洋气时尚（或都很大

　　朋友：要买就买我给你选的这个吧，你选的那个根本就不好看，要不咱们在转转，看看还有

　　导购：这两款都很有特点，你朋友帮您选的这款更适合您，背起来更大方（或是时尚可爱）

　　顾客：接过来试背，导购就可以有机会介绍包的细节，风格，与小姐的本身气质很搭配，感

　　导购：那她平时穿衣是比较可爱、时尚，还是简洁大方啊？（要看顾客要送人的年龄而说）

　　朋友：我看还可以，但是我还是比较喜欢这个，你挑的那个也还行，看你平时的搭配了。

　　导购：（要及时准确的对想买包的小姐说）其实两位小姐都很有眼光，两个都不错，今天上

　　午我卖了一款你看好的这个包，那位小姐的穿衣风格跟您差不多，都很时尚（或简洁

　　大方），但是您的身材好，所以你背比那位小姐还漂亮（不同的人夸奖的话就不同，

　　2、情感过程（经过认识过程后导购应做到主动、微笑、热情、沟通互动、产生共同语

　　言、产品优点介绍，互动产生信任感，让顾客从心里感觉你是站在她的角度为她考