世界银行集团国际金融公司中国项目发展中心(IFCCPDF)认证讲师；

　　毕业于上海财经大学金融学系，四川大学工商管理硕士，历任：上海大正贸易有限公司营销部经理、中国人寿成都市青羊支公司营销部经理、中国人寿成都市分公司培训部经理、中国人寿保险公司总公司讲师团讲师、成都吉明光纤通讯设备股份公司董事及证券投资顾问、成都恒信实业发展有限公司培训顾问、台湾立福实业业务顾问，拥有超过14年的丰富的企业专业培训和咨询经验，并获得美国LIMAR协会讲师认证以及台湾保销集团讲师认证等多项讲师认证。

　　擅长市场营销课程、销售及销售管理课程、员工个人素质提升课程、服务技巧提升课程、Bwin必赢官网团队建设课程、中层主管管理课程、人力资源管理以及专业讲师训练课程。

　　第一讲：重疾险销售的价值和意义一、提升销售收入1. 营销员收入结构分析2. 销售收入的最佳利器二、锻造从业技能1. 寿险产品销售金字塔2. 家庭风险的最佳产品三、培养从业习惯1. 习惯是寿险事业宽度2. 能力是寿险事业深度第二讲：重疾险市场分析及判断一、重大疾病发生情况及趋势1. 认知癌症的形成与概率..

　　第一章：有礼走遍天下：4S店销售礼仪一、接待中的礼仪1.名片：索取、递交与接受2.做介绍（介绍自己、介绍他人）3.递接物品、奉茶续水二、接待中的举止规范1.常用手势2.握手、致意礼仪3.积极的身体语言第二章：4S店销售初步接洽沟通技巧1、管中窥豹对客户进行感知2、初步接近客户的3个判断3、与客户初步沟通的4..

　　销售：到底是啥？ 销售金句：“销售就是把话说出去，把钱收回来; 销售就是把我的思想放进你的脑袋，把你的钱放进我的口袋; 销售就是满足顾客需求的过程; 销售就是贩卖信赖感; 销售是用问的; 销售就是一步一步引导顾客说yes的过程; 销售就是服务; 销售就是..

　　第一讲、营销思维决定销售行为前言：顶尖与普通销售人员的区别在哪里？多数会说：“更勤奋”“知识更丰富”“更专业”“技巧更好”等，其实不然，核心在于思维的不同。因为思维决定行为，行为产生结果。那今天行走江湖的你又是什么思维？一、销售的定义二、销售是艺术..

　　【课程背景】为什么有的门店人头涌涌，有的门店门可罗雀。同样的品牌，Bwin必赢官网有的门店生意兴隆而有的门店经营惨淡？除了门店选址外，门店的经营是关键，门店经营中人、货、场被称为“门店三宝”，而人（销售人员）无疑是其中最重要的因素。但是在访店的过程中经常发现店员的却经常是这样的情况：◆ 不知道自己是谁，角色错乱；◆ 不..

　　【课程内容】1.顾客的消费心理分析2.顾客异议的处理技巧3.顾客销售服务流程4. 客诉的处理技巧

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