为落实全区政务系统年轻干部座谈会会议精神,进一步提升政务服务人员的宣传、讲解能力,为年轻干部提供更多锻炼机会,搭建展示平台,全方位提升政务服务能力和对外展示形象,10月10日,泰安市岱岳区政务服务中心举办了政务宣讲技能培训会,中心14个服务区共30余人参加培训。
本次培训会采取专题辅导、研讨交流、现场教学相结合的方式,邀请2024年泰安市“春回大地·理响泰安”理论宣讲一等奖、泰安市“中国梦·新气象·新作为”百姓宣讲大赛理论类和视频类一等奖、Bwin必赢平台泰安市“走在前·作表率”机关党建“我来说”演讲比赛一等奖的获得者马望森,分别就政务宣讲专业化与改革性特征、讲解水平提升的途径与方法、讲解服务礼仪规范等内容进行授课。
期间,优秀讲解员代表进行了即兴实操演练,授课专家从语言表达、手势仪态、讲解词的撰写等方面,给予了现场点评。
下一步,政务服务中心将常态化举办此类培训,进一步提高岱岳区政务服务中心讲解员的业务能力、讲解技巧和政务服务宣讲水平,打造一支政治素质好、业务能力强、服务水平高的新时代政务服务中心讲解人才队伍,为进一步宣讲好岱岳审批阳光政务的温暖服务提供坚实保障。
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